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BROCHURE
Presentazione del Servizio
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WISH-LIST - Fidelizzare il cliente |
Permette di far interagire il cliente della VIDEOTECA con il sito stesso, in modo che, abbia un motivo in più per visitare il sito, e quindi un modo per fidelizzarlo maggiormente.
Vedi esempio:
In quanto, tramite la Wish-List, il cliente ha 2 possibilità:
a. creare una lista dei film che prossimamente ha intenzione di vedere, in questo modo non rischia di dimenticarsi i film che più gli interessano.
b. creare una lista dei film che ha già visto, quindi uno storico personalizzato, con la possibilità di dare un giudizio per singolo film.
A cosa serve?
Ha un duplice scopo:
1. al gestore di fidelizzare e aumentare gli accessi al proprio sito
2. al cliente della videoteca di avere un servizio aggiuntivo
Abbiamo studiato nei minimi particolari anche come fare utilizzare questo servizio, ovvero abbiamo fatto in modo, che per gestire la propria wish-list, il cliente deve essere registrato.
In questo modo si ottiene un altro risultato, quello di venire in possesso dell´indirizzo email del proprio cliente, tramite il quale potremo effettuare delle NewsLetter (vedi Modulo NewsLetter) in modo di avere sempre un contatto con il proprio cliente.
Ogni funzione del sito, è stata studiata in modo che fornisca un aiuto alle altre funzioni del sito stesso.
Quindi ogni servizio aggiuntivo creato per il cliente, è stato legato al modulo di registrazione.
Il tutto per ottenere gli indirizzi email, da utilizzare attraverso il modulo NewsLetter, che permette di avere un contatto diretto con il nostro cliente.
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