Permette al gestore del negozio di avere un contatto diretto con i propri clienti, in modo di poterli raggiungere anche per eventuali promozioni da effettuare, ma soprattutto per ricordare che ha una tessera e quindi di utilizzarla.
In questo modo potenzialità maggiori di incrementare i noleggi.
Tale modulo raggruppa automaticamente tutte le email dei clienti che si sono registrati nel sito, e quindi con un solo invio, si raggiunge tutti gli indirizzi.
Il problema di ciascun sito internet è trovare il modo di interessare il proprio cliente a registrarsi.
In quanto solo con la registrazione è possibile venire a conoscenza dell’indirizzo email, e soprattutto avere l’autorizzazione (importantissima con le nuove leggi sulla “privacy”).
Tale indirizzo è di vitale importanza, in quanto è il mezzo migliore ad oggi, per fare pubblicità/comunicazione a costo “zero”.
Filmexpress ha studiato altri moduli che forniscono servizi al cliente, ma che per utilizzarli ci si deve registrare, quindi moduli al servizio del cliente ma allo stesso tempo al servizio del gestore, ovvero:
a. se il cliente vuole creare una sua wish-list deve necessariamente registrarsi
b. se il cliente vuole effettuare una ricerca avanzata (fig. 1T.) deve necessariamente registrarsi
c. … e cosi via
ecco come un modulo riesce a dare un servizio diretto al cliente della videoteca e allo stesso tempo fornisca un servizio al gestore della stessa.
